Chính sách bảo mật

Sikido tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm tại website và các kênh bán hàng chính thức.

1. Thông tin thu thập

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng.
• Lịch sử đơn hàng, số đo (nếu bạn cung cấp để tư vấn size).
• Thông tin kỹ thuật khi truy cập website: cookie, loại trình duyệt, trang đã xem.

2. Mục đích sử dụng

• Xử lý, giao đơn hàng và hỗ trợ đổi trả.
• Tư vấn size, chăm sóc khách hàng, gửi thông tin ưu đãi khi bạn đồng ý nhận.
• Cải thiện trải nghiệm website.

3. Chia sẻ thông tin

Sikido không bán hay cho thuê thông tin khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị vận chuyển (tên, số điện thoại, địa chỉ) để giao hàng, hoặc khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ và bảo mật

Thông tin được lưu trữ trên hệ thống có bảo mật cho đến khi khách hàng yêu cầu huỷ. Sikido không lưu thông tin thẻ thanh toán.

5. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách gửi email tới [email protected] hoặc gọi 0397093243. Yêu cầu được xử lý trong 7 ngày làm việc.